2. 휴대폰 번호와 기기가 모두 변경되어 이전 계정에 접속할 수 없어요.

1. 이전에 사용하던 모이고 계정에 이메일 주소를 연동해 놓은 경우

  1. 모이고 앱 실행 후 하단의 모이고 시작하기 선택
  2. 국가 번호와 휴대폰 번호 입력, 전체 동의 체크 후 다음 버튼 선택
  3. 전송받은 인증번호 입력 후 다음 선택
  4. 이메일 계정의 앞 4자리를 확인 후 로그인 하러가기 선택
  5. 이메일 주소와 비밀번호를 입력 후 로그인 선택

2. 이전에 사용하던 모이고 계정에 이메일 주소를 연동하지 않아 새 번호로 로그인할 수 없는 경우

  • 모이고는 이메일이 연동되지 않은 상태에서 전화번호가 변경되었다면 이전 계정에 로그인 할 수 없습니다.
  • 기존 계정을 계속 이용하길 원하신다면, 도움말 하단의 [모이고 고객센터로 문의하기]를 눌러주세요.

이전에 사용하시던 전화번호와 현재 전화번호를 기재하여 보내주시면 점유 인증 절차를 거친 후 이전 계정에 로그인 하실 수 있도록 도와드리겠습니다.

※참고사항

모이고 계정연동 방법은 도움말 > 설정 > 7번(계정 연동은 무엇인가요?)에서 확인할 수 있습니다.

모이고 고객센터로 문의하기